Как сменить город для осуществления покупок?
При первом запуске сайта отображается всплывающее окно приветствия, в котором можно выбрать свой город. Также регион можно сменить, щелкнув по установленному на данный момент городу в верхнем левом углу страницы сайта. Город можно выбрать из предложенного списка или используя поле «Введите свой город».
Как отсортировать по цене результаты поиска?
Пока сортировка результатов поиска невозможна, но мы развиваемся — и скоро такая возможность появится.
Почему недоступна доставка выбранного товара?
Доставка может быть недоступна, если выбранный товар есть в наличии только в магазине.
Почему недоступен самовывоз выбранного товара?
Данный товар является крупногабаритным или в выбранном регионе отсутствует магазин Magazine.
Почему создалось несколько заказов в Корзине?
Заказ разбивается на подзаказы, если выбранные товары есть в наличии в различных магазинах и отгружаются с различных складов.
Как сменить город для осуществления покупок?
При первом запуске сайта отображается всплывающее окно приветствия, в котором можно выбрать свой город. Также регион можно сменить, щелкнув по установленному на данный момент городу в верхнем левом углу страницы сайта. Город можно выбрать из предложенного списка или используя поле «Введите свой город».
Как отсортировать по цене результаты поиска?
Пока сортировка результатов поиска невозможна, но мы развиваемся — и скоро такая возможность появится.
Почему недоступна доставка выбранного товара?
Доставка может быть недоступна, если выбранный товар есть в наличии только в магазине.
ВОЗВРАТ / ОБМЕН ТОВАРА НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА
В соответствии с пунктом 11 Перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный, по Постановлению Правительства РФ от 19.01.1998 N 55 "Об утверждении Правил продажи отдельных видов товаров, перечня товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование покупателя о безвозмездном предоставлении ему на период ремонта или замены аналогичного товара…» электробытовые машины, приборы и электромузыкальные инструменты относятся к технически сложным товарам, которые возврату или обмену не подлежат.
Покупатель, купивший товары для перепродажи или для использования в предпринимательской деятельности, а не в личных, семейных, домашних нуждах, не вправе заявлять Продавцу требование об обмене (возврате) товаров надлежащего качества на основании положений пункта 1 статьи 25 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей".
Покупатель, купивший товары для перепродажи или для использования в предпринимательской деятельности, а не в личных, семейных, домашних нуждах, не вправе заявлять Продавцу требование об обмене (возврате) товаров надлежащего качества на основании положений пункта 1 статьи 25 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей".
Гарантия
Гарантийные обязательства.
Гарантийное обслуживание продукции – 12 месяцев со дня продажи, если в паспорте изделия или в документах продажи не указано другое.
Гарантия действительна при условии соблюдения правил эксплуатации изделия и наличия правильно заполненного гарантийного талона в паспорте изделия( Продавец, печать, дата продажи, модель и серийный номер, покупатель и подпись).
ГАРАНТИЙНОМУ РЕМОНТУ НЕ ПОДЛЕЖАТ:
• приборы, имеющие любые механические повреждения (как внешние, так и внутренние);
• приборы, имеющие наличие следов вскрытия и самостоятельного ремонта;
• приборы с любыми изменениями в схемо-технике;
• приборы, имеющие признаки неправильной эксплуатации (ошибки в монтаже соединений, аварий-ного воздействия электропитания, эксплуатация с отклонениями от режимов, указанных в эксплуатаци-онной документации,злонамеренной поломки, попадание внутрь прибора воды и посторонних предметов)
• приборы, имеющие внутренние отложения пыли, грязи, сажи, остатков химических веществ;
• приборы, имеющие повреждения, вызванные воздействием высоких (низких) температур или огня на не-термостойкие части приборов;
• приборы без оригинальной упаковки и в неполной комплектации и приборы с истекшим сроком гарантии
• кабели, разъёмы, лампы,светодиоды,блоки и элементы питания,пластик и резиновые части вследствие естественного износа;
• приборы эксплуатируемые без стабилизаторов напряжения.
ОТПРАВКА В РЕМОНТ:
1.По всем вопросам гарантийного обслуживания обращайтесь в торговую организацию, которая продала вам товар.Во всех случаях требуется официальное заключение торговой организации или сервисного цен-тра о признании поломки гарантийным случаем.
В случае ремонта по гарантии, вам необходимо предварительно связаться с сервисным центром на соот-ветствующей закладке на официальном сайте www.estradapro.ru и зарегистрировать обращение в СЦ. При отправке в ремонт, убедитесь, что устройство хорошо упаковано в оригинальную коробку, что она за-щищает устройство от любых других дополнительных поломок.
2. Пожалуйста, предоставьте копию чека или другой документ, подтверждающий покупку, а также обрат-ный адрес, номер контактного телефона и/или почтовый, электронный адрес.
3. Кратко опишите выявленные Вами неисправности.
4. Оплатите расходы по доставке (в т.ч. обратной) и страхованию.
Гарантийное обслуживание предоставляется только первому легальному покупателю, и не передаётся третьим лицам.
Мы не несем ответственности за ошибки работы в результате неправильной эксплуатации.
Гарантийное обслуживание продукции – 12 месяцев со дня продажи, если в паспорте изделия или в документах продажи не указано другое.
Гарантия действительна при условии соблюдения правил эксплуатации изделия и наличия правильно заполненного гарантийного талона в паспорте изделия( Продавец, печать, дата продажи, модель и серийный номер, покупатель и подпись).
ГАРАНТИЙНОМУ РЕМОНТУ НЕ ПОДЛЕЖАТ:
• приборы, имеющие любые механические повреждения (как внешние, так и внутренние);
• приборы, имеющие наличие следов вскрытия и самостоятельного ремонта;
• приборы с любыми изменениями в схемо-технике;
• приборы, имеющие признаки неправильной эксплуатации (ошибки в монтаже соединений, аварий-ного воздействия электропитания, эксплуатация с отклонениями от режимов, указанных в эксплуатаци-онной документации,злонамеренной поломки, попадание внутрь прибора воды и посторонних предметов)
• приборы, имеющие внутренние отложения пыли, грязи, сажи, остатков химических веществ;
• приборы, имеющие повреждения, вызванные воздействием высоких (низких) температур или огня на не-термостойкие части приборов;
• приборы без оригинальной упаковки и в неполной комплектации и приборы с истекшим сроком гарантии
• кабели, разъёмы, лампы,светодиоды,блоки и элементы питания,пластик и резиновые части вследствие естественного износа;
• приборы эксплуатируемые без стабилизаторов напряжения.
ОТПРАВКА В РЕМОНТ:
1.По всем вопросам гарантийного обслуживания обращайтесь в торговую организацию, которая продала вам товар.Во всех случаях требуется официальное заключение торговой организации или сервисного цен-тра о признании поломки гарантийным случаем.
В случае ремонта по гарантии, вам необходимо предварительно связаться с сервисным центром на соот-ветствующей закладке на официальном сайте www.estradapro.ru и зарегистрировать обращение в СЦ. При отправке в ремонт, убедитесь, что устройство хорошо упаковано в оригинальную коробку, что она за-щищает устройство от любых других дополнительных поломок.
2. Пожалуйста, предоставьте копию чека или другой документ, подтверждающий покупку, а также обрат-ный адрес, номер контактного телефона и/или почтовый, электронный адрес.
3. Кратко опишите выявленные Вами неисправности.
4. Оплатите расходы по доставке (в т.ч. обратной) и страхованию.
Гарантийное обслуживание предоставляется только первому легальному покупателю, и не передаётся третьим лицам.
Мы не несем ответственности за ошибки работы в результате неправильной эксплуатации.